Baltus retail
Actief sinds: 5 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
70 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Baltus retail is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGebroeders Baltus Bloembollen B.V.VestigingsadresKanaalweg 838171LS VaassenKvK nummer08035894Btw nummerNL807881831B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Baltus retail retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 oktober 2021
frans uit hilversum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles ging goed
alles ging goed
-
-
7 september 2021
Lut uit Grimbergen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte en snelle levering, alles zorgvuldig verpakt! Top....
-
-
16 maart 2021
Gonny uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was heel goed verpakt. Prachtig kistje.
-
-
21 november 2020
Linda uit Nieuwpoort-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 november 2020
Elsbeth uit Veenendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles ging goed
-
-
8 november 2020
Lindsay uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was goed verpakt en was er snel.
Artikel was heel anders als op de foto.
-
-
2 oktober 2020
Ingeborg uit Valkenswaard-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
Alles
-
-
20 september 2020
Rennie uit St.-Jacobiparochie-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle goede service
-
-
18 juni 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Baltus retail
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle aflevering
de prijs